
「聽他們的聲音」 日本30年志工救災經驗的寶貴一課
這則志工需求來自能登半島穴水町。1月1日下午,規模7.6的地震突如其來,能登半島瞬時成為重災區,房屋倒塌、道路破碎。災害過後,地方開始開設「災害志工中心」,媒合志工,協力重建家園。聽他們的故事「屋子因地震全毀,與家園半毀而必須拆除的人,兩者的心情完全不同。」東京世田谷的防災士與防災志工協調員柳由美說。能登震災6個月以來,救災行動未曾停歇。志工在災區協助清除瓦礫殘堆、修復房屋,但協調員看得更多。柳由美在前往能登半島前受訪,他說,志工協調員須時時刻刻留意「貼近災民的感受」。不同程度與類別的災害,需求不同,災民的心情也不同,不能隨意指派志工給他們。1995年是日本的志工元年,關西大地震超過6000人死亡,受傷民眾達4萬,居民無家可歸。志工紛紛捲起袖子,盼盡一分心力。但是,要讓來自四面八方、擁有不同專業,卻又缺乏組織的志工發揮團體的力量,這門功課不簡單。日本用近30年的時間,改善「志工中心」和「志