我們不是天竺鼠

「要不要打退奶針？」這是一句在產婦病房內，醫護人員最常向初為人母的婦女們問的一句話。「退奶針」是一種荷爾蒙，可以讓產婦的乳房內製造乳汁的的腺體消退。打過「退奶針」，母親不再有奶汁，嬰兒就只有吃「嬰兒奶粉」了。醫護人員也許認為，間一句「要不要打退奶針？」意思清楚明瞭，產婦立刻可作決定。但他們沒想到，這短鋀幾個字，使得許多母親在輕易回答：「要」時，極欠考慮的放棄了母乳育嬰的機會。「你餵母奶嗎？」為什麼醫護人員不能這樣間呢？這句話使很多母親在回答：「不」以前，會再三考慮，然後慎重決定。醫護人員應該是最懂母乳的好處，也最知道嬰兒奶粉的「有限性」的，可是今天的情況似乎並不是如此。許多產婦回家後，馬上收到大批的嬰兒奶粉的廣告宣傳資料，廠商為什麼會知道產婦的地址呢？是醫護人員讓推銷員抄錄了病歷上的資料。醫護人員與廠商之間的關係，多年來處於十分「微妙」的狀態，醫院為了方便不能母乳育嬰的母親，因此允許廠商供

味全新AGU嬰兒奶粉鈣磷比例不妥的震撼，起源於消費者的懷疑。今年1月初，味全新AGU「好像不太對勁」的耳語，曾經傳到消費者文教基金會，抽筋傳說也一度被味全的「敵手」嬰兒奶粉商用來做攻擊的「武器」。其實，這些都已經是很「後知後覺」的消息。最早發現味全嬰兒奶粉新AGU鈣磷比例不對的，是臺北幾家大型教學醫院的醫師。在醫師聚會的場合，嬰兒奶粉因調製成分不當致使小兒抽筋的事，在「好像……」「可能是……」「怎麼會發生……」與「不可思議」的懷疑語氣帶領下，成了熱門話題。十分奇怪的是，這件事從去年9月以後就傳出風聲了，卻一直沒有真正成「氣候」。只有零星的消息來自比較敏感的父母，他們在醫院病房中聽醫師「竊竊私語」說：「味全……」。每日查病房的醫師援例會「臨床」討論一番，在夾雜的英文中出現「味全」這樣的字眼，更引發父母的疑慮。味全大震撼之前的小地震一切都在混沌中進行，沒有人知道真正的原因，醫師也不敢斷言味全新

要將嬰兒奶粉的促銷手法納入正軌，政府必須拿出極大的魄力與勇氣。1981年5月間，世界衛生組織年會時舉行了一項投票表決，結果以93票對3票，9票棄權，通過採行限制嬰兒奶粉的國際法規。這項法規在世界衛生組織內部會經過6年的爭議，以及3年的艱苦交涉才擬出，對嬰兒奶粉的促銷手段做了極嚴峻的限制： ──禁止嬰兒奶粉直接倣廣告。──要求嬰兒奶粉製造商在產品包裝上附加標籤，承認母乳是最佳的育嬰食品，同時警告假使沖泡方法不當，會損及嬰兒健康。 ──禁止嬰兒奶粉廠商贈送免費的產品樣品。 ──禁止嬰兒奶粉製造商為推銷嬰兒奶粉而發給職員獎金。值得注意的是，在表決這項法規時，投反對票的3個國家是美國、孟加拉和查德。在幾個嬰兒奶粉製造國中，只有美國反對，日本棄權。這次投票表決的次日，世衛組織舉行這項法規的最後表決。美國代表投下唯一的反對票。日本、韓國和阿根廷棄權，其他118國都表示贊成。孟加拉和查德的代表則解釋說他

味全新AGU嬰兒奶粉所引發低血鈣病童的賠償問題，最近產生了許多認定上的歧見，使這個近年來最大的社會公共事務衝擊事件，橫生不少枝節。部分醫師不願開診斷書給病家，是引起困擾的導火線；一些病家又對自己家孩子的症狀做過度反應，以為醫師存心隱藏發病的事實。事情就這麼僵住了。這次事件對整個社會來說，是前所未有的經驗，在共謀解決辦法的過程中，難免錯失連連。事實上，直到目前為止，對什麼狀況的嬰兒，應獲得味全公司的補償，味全公司、民眾、醫師之間還未發展出一套「共同看法」。國立臺灣大學醫學院神經內科教授陳榮墓就表示，「時間」很重要。味全公司必須在短期內，定出合理賠償方針，讓民眾理解，補償辦法所照顧的面，並不苛刻。合理補償的對象可能的「定義」應是，（一）去年5月中旬以後出生的幼嬰。（二）曾經在出生1星期後至3個月內發生過抽筋的現象。（三）驗血時發現低血鈣症狀。（四）曾經服用一罐以上味全新AGU嬰兒奶粉。只要合乎

味全新AGU嬰兒奶粉鈣磷比例過低的最重要原因，以確定是美國Beatrice公司提供給味全的原料Cream Powder，磷的含量過高所致。味全公司已緊急要求Beatrice公司，派嬰兒食品專家來臺灣檢討提高品質水準的問題。Cream Powder主要組成物質是植物油脂與來自牛乳的碳水化合物。磷應含於脂肪中，離奇的是美國公司每批運到的原料，磷的含量都不固定，偏差可達20%以上，這是味全的必要措施。Beatrice公司的專家將於近期內抵臺，屆時將可了解為什麼磷含量會有這樣不固定的現象。味全公司表示，目前他們正全力處理問題奶粉的善後問題，還沒有機會討論導致此一事件的責任以及賠賞問題。在Cream Powder問題獲完全解決之前，味全公司已經採取雙線品管措施，同批產品送兩份撿體給不同學術檢驗機構，以確定產品成分分析合乎水準。美國強生藥廠臺灣代理營養處處長鄭宏若昨天說，該公司嬰兒每奶粉是美國原裝進口

自去年夏天起，臺灣地區各地醫院小兒科，陸續發現突發性抽筋的幼嬰病例，且數目有增加趨勢。這個月北部地區一家大醫院甚至發現一個抽筋導致意識不清的例子。這個不滿2個月大的幼嬰對外界刺激反應非常遲鈍，醫師認為已有腦性麻痺的後遺症。所有病嬰都是在出生1個月到2個月之間發病，都是在健康狀態下，突發手腳痙攣，醫師遍查各器官皆無病狀，也無發燒、感染、腹瀉症狀，檢查血鈣含量卻遠低於於正常水準。這些病嬰的共同特徵是：他們都曾食用同一牌子的嬰兒奶粉。人體的血鈣常量指數在9至11間，血鈣量低於7的話就會引起抽筋。各地小兒科醫師經常在討論這件事。醫師對這個牌子嬰兒奶粉會引起低血鈣症，致嬰兒抽筋，甚至昏迷，都非常震驚，遇到記者探查訪問時，部分醫師顯得十分焦躁，採取極度審慎態度說：「我們的確有此懷疑。」這樣一件關係重大的事，在醫界保持沈默，與這家嬰兒奶粉廠商的「守口如瓶」下，社會大眾，都被蒙在鼓裹。這種嬰兒奶粉在臺灣地

市面上幾種宣稱是「日本原裝進口」的「真珠粉」，廠商雖自稱主要成分是磷酸氫鈣，國內食品安全專家懷疑，這些已確定不是珍珠成分的粉末，可能來自飼料用骨粉或化工原料。臺大醫學院生化教授黃伯超說：「吃這種粉末，對皮膚大概沒有什麼特別好處吧！」這些「真珠粉」廣告，宣稱可以改善女性皮膚。磷酸氫鈣一般用來做為動物飼料鈣、磷的來源。生物化學實驗室裏有時也需要純度高的化工用磷酸鈣做緩衝溶液。國內水產養殖珍珠的業者，最近2年，也十分注意這些號稱「日本原裝進口」的「真珠粉」，他們曾經買下各種品牌，委託國內學術單位檢驗，發現成分與他們養殖的珍珠磨出來的粉，完全不同。一名養殖珍珠的業者說：「珍珠磨出來的粉，90%是碳酸鈣。」可是他們發現市「真珠粉」含高量使粉末看起來會發光的磷化物，覺得不可思議，因為這不是珍珠所應擁的成分。珍珠是中藥材之一，儘管中藥典籍中有部分效能記載，已知成分分析似乎看不出有任何可改善人體皮膚機能的

由於有消費者檢舉日本進口的「真珠粉」是假冒產品，衛生署食品衛生處已列目前「食品掃黑」的重點項目。食品衛生處初步化驗部分宣稱自日本進口的市售「真珠粉」，發現並無真珠粉固有的碳酸鹽成分，將近一步分析這些「真珠粉」到底是什麼東西做的。最近，一名讀者自日本投書本報：「請幫我揭發這種假冒進口東西高價欺騙人之事。這種物品全名是「宮本真珠粉」，我於10月初在高市買。因用完又想買，才知此事。日本沒有宮本產業株式會社。國貨就是國貨，為什麼要騙人。」這位署名「受騙者」的讀者，曾依宮本真珠粉包裝盒上所載「製造廠」的地址去信詢問，信被退回，信封上有日本郵局所蓋「查無地址」的印章。食品衛生處長劉廷英肯定地說：「這是假冒、虛偽產品。」內容既非真珠粉，產地也不是日本，又是一件出自臺灣地下藥廠或食品廠之手的問題產品。食品衛生處安全組的人員，在清查市售「真珠粉」時發現，這些產品都未註明臺灣「代理商」或是任何可以循線追查的負

大部分民眾不正確的買藥行為，主要是源於我們社會上醫藥教育與醫藥資訊的貧乏。由於正確醫藥資訊的普遍不足，全臺灣1萬2000家藥局的老闆們，就「責無旁貸」地扮演了指導買藥行為的角色，真正負責保護民眾健康的政府各級衛生機構的功能卻幾乎完全被忽視。S195事件後，聯合報為了解一般民眾平日的買藥行為以及藥局所扮演的角色，特別製作了詳細問卷，以電話抽樣訪問了臺北市的252位民眾，試圖找出S195以及相類似事件不斷會發生的原因何在？調查結果顯示，大部份消費者缺乏保護自己健康的警覺，將近一半的受訪人在買藥時，從未注意常去的藥局有沒有掛出藥師執照；90%的受訪民眾在看到強調治療效果的醫藥廣告時，從未想到向衛生機構查證藥效。而且無論受訪人教育程度高或低，都缺乏這種警覺。調查也發現，約有一半的民眾認為市面上不合格的藥品很多，另有3/1表示不清楚，只有少數人認為「不是很多」。但是民眾只能從藥品廣告和醫藥新聞報導中

「能不能請你現在就告訴我衛生機關電話怎麼打?」許多接受本報電話問卷調查的民眾，在獲知他們可以打電話向各級衛生機關查證醫藥和食品廣告的虛偽時，即迫切地向訪員打聽電話號碼。從訪問資料統計顯示，一般民眾已有相當強的醫藥知識需求，也有足夠的教育背景去接受這類指導，可是卻不知道如何利用社會現有醫藥諮詢機構。相對也可看出，多年來我們的衛生單位並未隨社會需要調整功能，發揮主動提供薋訊的積極角色。幾年來，衛生機關雖然一再在傳播媒介，街頭、和政府公報上宣傳「偽藥、劣藥、禁藥最危險」「不隨意聽信誇張藥效、故作危言、捏造虛偽的不實藥物的藥商廣告而用藥」，可是卻因為發行有限，打擊面太狹窄，一直沒有發生效果，民眾對衛生機關的「角色」認知，仍很模糊。今年8月，沙士含樟素事件發生後，民眾普遍認為「衛生機關沒有做事」，當時衛生署食品衛生處長劉廷英曾私下感慨：「衛生人員是這個社會『孤立的一群』。」他覺得，衛生人員的業務，與

作虛偽醫療效果宣傳的食品與藥物，幾年來針對消費者「期望」與「恐懼」混合的心態，大作滿足消費者訴求的宣傳，不但騙走了消費者大筆金錢，並已嚴重扭曲了臺灣地區民眾的保健觀念。調幅臺電主持人每日連珠砲似的的遍遍複誦身體器官紅腫熱痛的症狀來「恐嚇」他們聽眾，而「有病治病，無病強身」的洗腦式語言，也極度扭曲了民眾的醫藥認知。許多「長期聽友」就在這種情況下，接納了主持人的「權威指導」花錢買了高價又無用的產品。區年一項民間企業管理顧問公司做的「臺北市及高雄市民眾購買力調查」指出，低收入層醫療支出比例反而比高收入層高。出人意表的違反了德國統計學家恩格爾所訂的一項法則：「當家庭所得增加時，醫療的花費，隨所得增多而增高支出比例。」上調查結論中提出：「這是否透露了中國人的特殊醫藥消費習慣。」以臺北市為例，年收入15萬元以下的人，醫藥消費佔了家庭收入的6.31％；年收入50萬以下的人則只有3.33%。從臺北市藥房賣

虛偽產品S195被調查局揭露之後，這種以不實宣傳欺騙消費者，獲取暴利的「行業 」終於受到注意。自從4年前，一種以治療風溼為名的藥丸，利用大眾傳播工具打知名度，並以刊出所謂「全省指定藥房」的宣傳手法，使這個藥丸在1年內賣出1億2000萬元之後：食品界、藥物界就流傳一句話：「宣傳加上指定藥房，管他是什麼亂七八糟的東西，都一定賺錢。」一名開業藥劑師說:「從那時起，臺灣地區的藥局事業，就陷入空前的大災難。」這個災難是：真正好的藥沒有人要買，真正好的藥劑師也沒有生意，虛偽宣揚藥效的藥、偽稱有醫療效果的食品卻大發利市，沒有受過藥學教育的「藥房老闆」卻財源滾滾。臺灣地區目前有1萬2000餘家藥局，比實際人口需要的4000家數量，多出80餘家。其中有3/2是由租牌照的「密藥師」經營，以臺北地區現有2400餘家藥局為例，真正受過藥學教育的專業人員主持的藥局，只有700家。其他藥房的老闆則全數不懂藥為何物。一