《越環保，越賺錢，員工越幸福！》學習印地安七代計畫 經營百年永續企業
即使我幫員工上了巴塔哥尼亞的理念課程，我還是不知道該怎麼做才能讓公司跳脫混亂的情勢。但是我知道公司已變得無法永續經營，我們必須學習印地安易洛魁族（Iroquois）和他們的七代計畫，視他們為企業管理與永續發展的典範，而不是向美國企業界學習。易洛魁族在做決策時，他們之中會有一人代表未來的第七代子孫發言。如果巴塔哥尼亞可以從這次危機中生存下來，我們做決策時也需要假設自己將會留在業界百年之久。我們只能用可以永續經營百年的成長速率經營公司。教育員工讓我找到回答卡米博士問題的真正答案。在商場打滾了35年之後，我終於了解自己從業的原因。沒錯，我希望能捐錢給環保事業，但是我更希望我能使巴塔哥尼亞成為其他公司的楷模，讓其他公司在追尋自己的環境策略和永續性時，能參考我們的做法，就像我們的岩釘和冰斧曾是其他裝備製造商的楷模一樣。進行員工教育課程時，我再度想起了自己是如何成為商人的，過去，每當我登山回家時，滿腦
《越環保，越賺錢，員工越幸福！》你必須誠實面對自己的極限
我們從來不會為了降低經常性費用而裁員，事實上，我們從來沒有因為任何原因而裁員。因為對許多人來說，公司不只像一個大家庭，而是真的就是家庭，因為我們總是會雇用朋友、朋友的朋友和他們的親戚。丈夫與妻子、媽媽與兒子、兄弟姊妹、堂表兄弟和姻親，大家都在不同部門中一起工作。裁員對所有公司來說都不愉快，我們公司更是連想都不會去想。當裁員的需求變得越來越急切，這種緊張情緒幾乎讓人無法承受。我們也考慮過其他選擇，例如削減支出和減少工時，但是最後判斷還是只有裁員才能解決我們製造的問題。在公司的成長過程中，我們增雇了太多人來做分量變得太少的工作。於是，在1991 年7 月31 日黑色星期三，我們裁掉了120 名員工，這占公司人數的20％。那天無疑是公司史上最黯淡的日子。我了解公司的危機只是當時全球各地狀況的縮影。看守世界研究中心在1991 年的世界情勢報告中指出：「目前全球經濟的年產出為20 兆美元，人類只需要
《越環保，越賺錢，員工越幸福！》竭盡心血，讓巴塔哥尼亞成為更負責任的企業
「知而不行，是謂不知。」─ 王陽明，明代著名思想家2005 年我寫《任性創業法則》的最初目的，只是要提供巴塔哥尼亞內部員工一本哲學手冊。我沒想到這本簡單的書後來竟然翻譯成十種語言、成為高中和大學的用書，還對很多大型企業產生影響，哈佛大學甚至將巴塔哥尼亞當作研究對象，做了一份商業個案研究。我一直用自己的公司做實驗，從事一些非傳統的商業行為，雖然不能確定自己會不會成功，但我知道自己沒有興趣用「一般的商業法則」行事。現在，公司已經撐了將近半個世紀，而且營業得相當好，如果再把我們專為登山家成立的第一間公司── 修納戶外用品店算進來，那公司的成立時間就超過半個世紀了。目前巴塔哥尼亞旗下包括一個戶外服飾部門，以及一個食物部門，此外，我們還投資了幾家志同道合的新創公司。巴塔哥尼亞成為了一間大型企業，這相當地諷刺，因為我們過去從未夢想、也不願意成為現今的模樣。我們一直很享受自己的工作，也認為不需要